ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
HTML-formátumú digitális tananyag online értékesítéséhez
Hatályos: 2026. augusztus 11.
Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a bertadesign.hu weboldalon keresztül megvásárolható és elektronikus levélben átadott digitális tananyag értékesítésének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a Vásárló jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A weboldalon értékesített termék nem fizikai termék. A Vásárló a vásárlást követően HTML-formátumú digitális dokumentumot, illetve az abban elérhető oktatási tartalmat kapja meg elektronikus úton.
A megrendelés elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et a megrendelést megelőzően megismerte, megértette és elfogadta.
3. A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a weboldalon bemutatott, HTML-formátumban elkészített digitális tananyag – a továbbiakban: Digitális tananyag – elektronikus úton történő szolgáltatása.
A Digitális tananyag különösen az alábbi tartalmakat tartalmazhatja:
írásos oktatási anyagokat;
képeket, ábrákat és illusztrációkat;
gyakorlati példákat;
feladatokat vagy ellenőrző kérdéseket;
külső weboldalakra, videókra vagy egyéb online tartalmakra mutató hivatkozásokat;
letölthető vagy megnyitható kiegészítő segédanyagokat.
A Digitális tananyag pontos tartalmát, témáját, terjedelmét, célját és esetleges kiegészítő elemeit a termékoldalon elérhető leírás tartalmazza.
A Vásárló a megrendeléssel nem fizikai adathordozót és nem nyomtatott dokumentumot vásárol. A Digitális tananyag átadása kizárólag elektronikus úton, a Vásárló által megadott e-mail-címre történik.
A vásárlás – a termékoldal kifejezetten eltérő rendelkezése hiányában – nem tartalmaz:
személyes vagy online konzultációt;
egyéni tanácsadást;
személyre szabott tananyag-készítést;
személyes kapcsolattartást;
a Vásárló által beküldött feladatok javítását vagy értékelését;
a tananyag egyedi módosítását;
fizikai termék vagy nyomtatott dokumentum átadását.
4. A Digitális tananyag célja
A Digitális tananyag ismeretátadási és oktatási célból készült.
A tananyagban található információk általános jellegűek, és nem minősülnek a Vásárló egyedi körülményeinek vizsgálatán alapuló személyes szakmai tanácsadásnak.
A Digitális tananyag megvásárlása és elvégzése önmagában nem biztosít államilag elismert képesítést, végzettséget, szakmai jogosultságot vagy tanúsítványt, kivéve, ha a termékoldal ezt kifejezetten tartalmazza.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Digitális tananyag elvégzésével a Vásárló meghatározott szakmai, üzleti, pénzügyi vagy egyéb eredményt ér el. Az elért eredmény függhet többek között a Vásárló előzetes ismereteitől, közreműködésétől, a tanultak alkalmazásától és egyéb külső körülményektől.
A termékoldalon megjelenő példák, eredmények vagy vásárlói visszajelzések nem tekinthetők valamennyi Vásárló számára garantált eredménynek.
8. A Vásárló adatszolgáltatási kötelezettsége
A Vásárló köteles a megrendelés során valós, pontos és hiánytalan adatokat megadni.
A Digitális tananyag kézbesítéséhez a Vásárlónak működő és helyesen megadott e-mail-címmel kell rendelkeznie.
A Vásárló felel az alábbiakból eredő kézbesítési problémákért:
hibásan vagy hiányosan megadott e-mail-cím;
megtelt elektronikus postafiók;
a Vásárló levelezőrendszerének hibája;
levélszemét- vagy biztonsági szűrő beállítása;
a Vásárló eszközének vagy internetkapcsolatának hibája.
A Vásárló köteles a számlázáshoz szükséges adatokat valósághűen megadni, és az adatokban bekövetkező változást indokolatlan késedelem nélkül jelezni.
9. A teljesítés megkezdése
A Szolgáltató a Digitális tananyag megküldését a vételár sikeres megfizetését követően kezdi meg.
Amennyiben a Digitális tananyag megküldésére a szerződés megkötésétől számított 14 napos elállási határidő lejárta előtt kerül sor, ehhez a fogyasztónak minősülő Vásárló kifejezett, előzetes hozzájárulása szükséges.
A fogyasztó a megrendelési folyamat során külön nyilatkozatban:
kéri, hogy a Szolgáltató a Digitális tananyag szolgáltatását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg;
kifejezetten hozzájárul a Digitális tananyag elektronikus megküldéséhez;
tudomásul veszi, hogy a Digitális tananyag megküldésével elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát.
A Szolgáltató a fogyasztó nyilatkozatát a megrendelés visszaigazolásában vagy más elektronikus levélben tartós adathordozón visszaigazolja.
Amennyiben a fogyasztó nem járul hozzá a teljesítés 14 napos elállási határidőn belüli megkezdéséhez, a Szolgáltató a Digitális tananyagot legkorábban az elállási határidő lejártát követően küldi meg.
10. Teljesítési határidő
A Szolgáltató a Digitális tananyagot a sikeres fizetést, valamint – amennyiben szükséges – az azonnali teljesítéshez kapcsolódó fogyasztói nyilatkozat megtételét követően, a termékoldalon megjelölt határidőn belül küldi meg.
A teljesítés várható határideje: legkésőbb 1 munkanapon belül.
A Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesítését a fizetés jóváírásáig felfüggeszteni.
Ha a Digitális tananyag megküldése technikai okból késik, a Szolgáltató erről a Vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja.
Amennyiben a Vásárló a megadott határidőn belül nem kapja meg a Digitális tananyagot, köteles ellenőrizni a levélszemét mappát, majd a problémát a Szolgáltató részére jelezni.
11. A Digitális tananyag átadása
A Szolgáltató a Digitális tananyagot a Vásárló megrendelés során megadott e-mail-címére küldi meg.
A Digitális tananyag átadása történhet:
az e-mailhez csatolt HTML-fájlként;
az e-mailhez csatolt tömörített fájlként;
vagy a HTML-dokumentum letöltését lehetővé tevő, e-mailben megküldött linken keresztül.
A teljesítés akkor minősül megtörténtnek, amikor:
a Digitális tananyagot tartalmazó fájl a Vásárló e-mail-címére megérkezik;
vagy a Digitális tananyag letöltésére alkalmas hivatkozás a Vásárló számára hozzáférhetővé válik.
A Vásárló köteles a Digitális tananyagot a megérkezést követően észszerű időn belül letölteni, megnyitni és saját eszközén elmenteni.
Ha a Szolgáltató időben és igazolható módon elküldte a Digitális tananyagot a Vásárló által megadott e-mail-címre, a teljesítés akkor is megtörténtnek minősül, ha a Vásárló:
az e-mailt nem nyitja meg;
a fájlt nem tölti le;
az e-mailt véletlenül törli;
hibás e-mail-címet adott meg;
vagy a küldeményt a levelezőrendszere levélszemétként kezeli.
A Szolgáltató a Vásárló kérésére a Digitális tananyagot ismételten megküldheti, amennyiben a Vásárló a vásárlást és a jogosultságát megfelelően igazolja.
12. Műszaki követelmények
A Digitális tananyag használatához a Vásárlónak saját költségén megfelelő digitális környezettel kell rendelkeznie.
A Digitális tananyag megnyitásához általában az alábbiak szükségesek:
számítógép, táblagép vagy megfelelő okostelefon;
HTML-fájlok megnyitására alkalmas, korszerű internetes böngésző;
működő e-mail-fiók;
a fájl letöltéséhez és elmentéséhez szükséges szabad tárhely;
internetkapcsolat, amennyiben a tananyag külső hivatkozásokat, online videókat vagy interneten elérhető kiegészítő tartalmakat tartalmaz.
Támogatott böngészők különösen:
Google Chrome aktuális vagy közel aktuális verziója;
Microsoft Edge aktuális vagy közel aktuális verziója;
Mozilla Firefox aktuális vagy közel aktuális verziója;
Safari aktuális vagy közel aktuális verziója.
A Szolgáltató nem garantálja a Digitális tananyag megfelelő működését elavult, nem támogatott vagy jelentősen módosított böngészőben, operációs rendszerben vagy eszközön.
A Vásárló a vásárlás előtt köteles meggyőződni arról, hogy rendelkezik a termékoldalon feltüntetett műszaki követelményekkel.
A Digitális tananyag megnyitásához szükséges böngésző, program, internetkapcsolat és eszköz biztosítása a Vásárló feladata.
13. Tartalmi módosítások és frissítések
A Vásárló a vásárlás időpontjában elérhető, a termékoldalon bemutatott Digitális tananyagra szerez felhasználási jogosultságot.
A Szolgáltató nem köteles a Digitális tananyagot a vásárlást követően korlátlan ideig tartalmilag frissíteni vagy új részekkel kiegészíteni, kivéve, ha:
ezt a termékoldal kifejezetten tartalmazza;
a Szolgáltató erre külön kötelezettséget vállalt;
vagy a frissítés a jogszabály szerinti szerződésszerű teljesítés fenntartásához szükséges.
A Szolgáltató jogosult a tananyagban található elírásokat, hibás hivatkozásokat, technikai hibákat vagy pontatlanságokat kijavítani.
A Szolgáltató jogosult újabb vagy javított verziót küldeni a Vásárlónak. Az ilyen javítás nem csökkentheti a Vásárló által megvásárolt Digitális tananyag lényeges tartalmát.
Külső weboldalak, videók vagy más harmadik fél által biztosított tartalmak későbbi elérhetőségéért a Szolgáltató nem felel, azonban a tudomására jutott hibás vagy megszűnt hivatkozást észszerű időn belül megkísérelheti javítani vagy helyettesíteni.
14. Elállási jog digitális tartalom esetén
A fogyasztónak minősülő Vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó azonban nem gyakorolhatja az elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott Digitális tananyag tekintetében, ha együttesen teljesülnek az alábbi feltételek:
a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával kezdte meg;
a fogyasztó a hozzájárulás megadásával egyidejűleg kifejezetten tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát;
a Szolgáltató a fogyasztó nyilatkozatáról elektronikus levélben vagy más tartós adathordozón visszaigazolást küldött;
a Digitális tananyagot vagy az ahhoz való hozzáférést a Szolgáltató a fogyasztó számára megküldte vagy hozzáférhetővé tette.
A fenti feltételek teljesülése esetén a fogyasztó a Digitális tananyag e-mailben történő megküldése után nem jogosult arra, hogy a vásárlástól indokolás nélkül elálljon és kizárólag erre hivatkozva a vételár visszatérítését kérje.
Az elállási jog elvesztése nem érinti a fogyasztó hibás teljesítéssel kapcsolatos kellékszavatossági és egyéb jogszabályon alapuló jogait.
Ha a fogyasztó nem tett megfelelő nyilatkozatot a teljesítés 14 napos határidő lejárta előtti megkezdéséről, a Digitális tananyag megküldése önmagában nem szünteti meg szabályszerűen az elállási jogát.
A fogyasztónak nem minősülő Vásárlót jogszabályon alapuló, 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg.
16. Hibás teljesítés és kellékszavatosság
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a Digitális tananyag a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy a termékoldalon meghatározott követelményeknek.
Hibás teljesítésnek minősülhet különösen, ha:
a megküldött HTML-fájl sérült vagy nem nyitható meg;
a megküldött fájl nem a megvásárolt Digitális tananyagot tartalmazza;
a tananyag lényeges része hiányzik;
a tananyag nem rendelkezik a termékoldalon kifejezetten feltüntetett lényeges funkcióval;
a Digitális tananyag a Szolgáltató hibájából nem használható az előzetesen közölt műszaki környezetben.
Nem minősül hibás teljesítésnek különösen:
ha a Vásárló eszköze vagy szoftvere nem felel meg az előzetesen közölt műszaki követelményeknek;
ha a Vásárló elavult vagy nem támogatott böngészőt használ;
ha a Vásárló a fájlt módosította, átnevezte, megsértette vagy nem megfelelő módon másolta;
ha a problémát a Vásárló internetkapcsolata, levelezőrendszere vagy eszköze okozza;
ha a Vásárló a tananyagtól eltérő vagy a termékoldalon nem ígért eredményt várt;
ha a kifogás kizárólag a Vásárló szubjektív véleményén alapul, miközben a tananyag megfelel a termékleírásnak.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó kérheti, hogy a Szolgáltató a Digitális tananyagot észszerű időn belül, térítésmentesen és a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül tegye szerződésszerűvé.
A Szolgáltató a hibát különösen az alábbi módokon javíthatja:
a fájl ismételt megküldésével;
javított fájl megküldésével;
a hiányzó rész pótlásával;
másik letöltési lehetőség biztosításával;
a technikai hiba kijavításával.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetekben arányos árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a szerződést.
Ha az egyszeri szolgáltatásként nyújtott Digitális tananyag hibáját a fogyasztó a teljesítéstől számított egy éven belül felismeri, az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha a Szolgáltató bizonyítja, hogy a Vásárló digitális környezete nem volt kompatibilis az előzetesen közölt műszaki követelményekkel.
A Vásárló köteles a hiba kivizsgálása során a Szolgáltatóval észszerűen együttműködni.
17. Szerzői jogok és felhasználási engedély
A Digitális tananyag, annak szövege, felépítése, grafikája, képi világa, HTML-kódja, illusztrációi, feladatai és egyéb tartalmi elemei szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A Digitális tananyag szerzői joga – eltérő írásbeli rendelkezés hiányában – a Szolgáltatót vagy az általa megjelölt jogosultat illeti meg.
A teljes vételár megfizetésével a Vásárló korlátozott, nem kizárólagos, harmadik személyre át nem ruházható felhasználási engedélyt kap a Digitális tananyag saját célú használatára.
A Vásárló jogosult a Digitális tananyagot:
saját eszközére letölteni;
saját eszközén tárolni;
saját tanulási vagy ismeretszerzési céljára megnyitni és használni;
saját használatra észszerű számú biztonsági másolatban elmenteni.
A Vásárló a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem jogosult a Digitális tananyagot:
más személy részére továbbküldeni;
megosztani vagy hozzáférhetővé tenni;
nyilvános vagy zárt csoportba feltölteni;
fájlmegosztó szolgáltatásban elhelyezni;
értékesíteni vagy továbbértékesíteni;
kölcsönadni;
oktatási vagy kereskedelmi célból többszörözni;
egészben vagy jelentős részben lemásolni és sajátjaként felhasználni;
más tanfolyam, könyv, kiadvány vagy digitális termék részeként felhasználni;
a szerző vagy a Szolgáltató megjelölését eltávolítani;
a HTML-kódot jogosulatlan terjesztés céljából módosítani vagy felhasználni.
Egy vásárlás egy Vásárló személyes felhasználására jogosít, kivéve, ha a termékoldalon többfelhasználós vagy üzleti licenc vásárolható.
A jogosulatlan megosztás, másolás vagy kereskedelmi felhasználás szerződésszegésnek és szerzői jogsértésnek minősülhet.
18. Felelősség
A Szolgáltató a Digitális tananyagot az általában elvárható szakmai gondossággal állítja össze.
A Vásárló a tananyagban foglalt ismereteket saját döntése és felelőssége alapján alkalmazza.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
a tananyag nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért;
a Vásárló egyéni döntéseinek következményeiért;
a termékoldalon nem ígért eredmény elmaradásáért;
a Vásárló eszközének, böngészőjének, szoftverének vagy internetkapcsolatának hibájáért;
harmadik személy által működtetett külső weboldal vagy szolgáltatás tartalmáért, működéséért vagy megszűnéséért;
a Digitális tananyag jogosulatlan módosításából eredő hibákért;
a Vásárló által helytelenül megadott e-mail-címből eredő kézbesítési problémákért.
A Szolgáltató felelősségének kizárása vagy korlátozása nem alkalmazható olyan esetben, amelyben azt jogszabály nem teszi lehetővé.
A vásárlásnál alkalmazandó külön nyilatkozat
A következő nyilatkozatot az ÁSZF elfogadásától különálló, előre ki nem jelölt jelölőnégyzet mellett kell elhelyezni:
„Kérem, hogy a Szolgáltató a digitális tananyag szolgáltatását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg. Kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy a HTML-formátumú digitális tananyagot a fizetést követően e-mailben megküldje. Tudomásul veszem, hogy a digitális tananyag megküldésével elveszítem a 14 napos indokolás nélküli elállási jogomat.”
A visszaigazoló e-mailben alkalmazandó szöveg
„Ön a megrendelés során kifejezetten kérte és elfogadta, hogy a Digitális tananyag szolgáltatását a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdjük. Egyidejűleg tudomásul vette, hogy a Digitális tananyag megküldésével elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát.”
